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Pubblica Amministrazione

Gli interventi che Bonfiglioli Consulting propone per la Pubblica Amministrazione contemplano sia attività a livello strategico, sia interventi sulla struttura organizzativa, sia progetti che hanno come ambito la gestione e la razionalizzazione delle attività operative.

Gli approcci si basano sull’eliminazione degli sprechi nei processi e sulla semplificazione dei procedimenti secondo il modello PENSARE SNELLO (Lean Thinking), sull’introduzione di sistemi per la gestione strategica e la misura delle performance basati su approcci avanzati quali la BALANCED SCORECARD e sui Sistemi Qualità (ISO 9000).

Le tipologie di intervento proposte sono:

LEAN THINKING

  • Applicazioni Lean Thinking nella Pubblica Amministrazione per ridurre gli sprechi, aumentare l’efficienza e semplificare i processi
  • Progetti Lean quality
  • Analisi e Controllo dei processi: attraverso la loro mappatura e riconfigurazione
  • Indagini di Customer Satisfaction
  • Progetti di Revisione Organizzativa
  • Realizzazione di Sistemi di Valutazione delle Prestazioni

QUALITA’ E CERTIFICAZIONE

  • Progetti ISO 9000
  • Progetti di attuazione della Carta dei Servizi
  • Progetti di Gestione Ambientale ISO 14000
  • Progetti di Gestione Ambientale di siti – Registrazione EMAS
  • Progetti di Certificazione Etica – SA 8000
  • Progetti di Sistemi legati alla Sicurezza OH SAS 18001
  • Progetti di Sistemi Integrati

ATTIVITA’ FORMATIVE

  • Analisi dei fabbisogni formativi
  • Formazione mirata per far crescere le Persone, motivarle e responsabilizzarle

CASE STUDY
ICE Quality ServICEs – Download

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